Questa Carta dei Servizi vuole rappresentare un’efficace sistema di informazione sulle prestazioni erogate dalla P. A. Croce Verde Busallese, affinché l’utente possa conoscerle e conoscere le modalità per accedervi.
La Carta dei Servizi riconosce inoltre il diritto dell’utente a valutare la qualità del servizio erogato, diventando così un soggetto attivo che con le sue osservazioni e suggerimenti ne contribuisce al miglioramento, nell’interesse reciproco.
In tal modo la Carta non è semplicemente un ulteriore strumento di comunicazione, ma costituisce un’insostituibile interfaccia tra l’organizzazione e il cittadino, all’insegna di un dialogo costante e costruttivo.
